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어머니께서 낙상으로 고관절이 골절되어 입원하시면서 가장 먼저 걱정된 것은 병원비보다 간병비였습니다. 하루 단위로 발생하는 간병비는 생각보다 큰 부담이었고, 치료가 길어질수록 비용은 계속 늘어났습니다. 입원 초기에 간호·간병통합서비스를 이용하면 간병비를 줄일 수 있다는 이야기를 듣고 큰 기대를 했습니다. 하지만 실제로는 예상과 다른 현실을 마주하게 되었습니다. 이번 글에서는 간호·간병통합서비스가 어떤 제도인지, 누가 이용할 수 있는지, 그리고 직접 경험하면서 느낀 점을 함께 소개해 드리겠습니다.
간호·간병통합서비스란 무엇일까요?
간호·간병통합서비스는 보호자나 개인 간병인 없이 병원의 간호 인력이 환자의 간호와 간병을 함께 제공하는 제도입니다. 국민건강보험공단이 지원하는 사업으로, 환자와 가족의 간병 부담을 줄이고 보다 안전한 입원 환경을 만들기 위해 운영되고 있습니다.
이 서비스를 이용하면 별도의 개인 간병인을 고용하지 않아도 되기 때문에 간병비 부담을 크게 줄일 수 있습니다. 또한 병원에서 교육을 받은 간호사와 간호조무사 등이 체계적으로 환자를 돌보기 때문에 일정 수준 이상의 간호 서비스를 받을 수 있다는 장점도 있습니다.
다만 모든 병원에서 운영하는 것은 아닙니다. 병원마다 운영 병동이 다르고 병상 수도 제한되어 있어 입원을 한다고 해서 누구나 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 따라서 입원 전에 해당 병원이 간호·간병통합서비스 병동을 운영하는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
누가 이용할 수 있을까요?
간호·간병통합서비스는 담당 의료진이 환자의 건강 상태와 병동 운영 상황 등을 종합적으로 판단하여 이용 여부를 결정합니다. 따라서 같은 질환이라도 환자의 상태에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
특히 환자의 안전을 위해 지속적인 보호가 필요하거나 병실 생활이 어려운 경우에는 일반 병실이나 다른 형태의 입원 치료를 권유받을 수도 있습니다. 병원마다 운영 기준에도 차이가 있기 때문에 동일한 상황이라도 병원에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
저희 가족도 처음에는 당연히 이용할 수 있을 것이라고 생각했습니다. 하지만 실제 상담을 받아보니 환자의 상태와 병실 운영 기준이 중요한 판단 요소라는 사실을 알게 되었습니다. 제도가 있다고 해서 누구나 이용할 수 있는 것은 아니라는 점을 직접 경험하면서 이해하게 되었습니다.
실제로 이용하지 못했던 경험과 간병비 부담
저희 가족도 입원 초기에는 간호·간병통합서비스를 이용하면 간병비 부담을 크게 줄일 수 있을 것이라는 기대를 했습니다. 병원에서 보호자가 상주하지 않아도 전문 간호 인력이 돌봐준다는 설명을 듣고 경제적인 부담도 줄어들 것이라고 생각했습니다. 하지만 실제 상황은 예상과 달랐습니다.
어머니는 야간에 약간의 섬망 증상이 있었고, 병원에서는 안전을 위해 다인병실 이용이 어렵다는 설명을 했습니다. 간호·간병통합서비스는 대부분 해당 병동에서 운영되기 때문에 결국 서비스를 이용하지 못했습니다. 제도가 있다고 해서 모든 환자가 이용할 수 있는 것은 아니며, 환자의 건강 상태와 병원의 운영 기준도 중요한 판단 요소라는 사실을 직접 알게 되었습니다.
결국 개인 간병인을 이용할 수밖에 없었습니다. 간병비는 하루 약 14만~15만 원이었고, 재활치료 기간이 두 달을 넘기면서 간병비만 약 1천만 원 가까이 들었습니다. 병원비는 긴급의료지원을 통해 일부 부담을 덜 수 있었지만, 간병비는 대부분 가족이 부담해야 했습니다. 치료가 길어질수록 경제적인 부담도 함께 커진다는 점을 절실하게 느꼈습니다.
이번 일을 겪으면서 간호·간병통합서비스는 분명 많은 가족에게 도움이 되는 제도라는 것을 알게 되었습니다. 다만 모든 환자가 이용할 수 있는 것은 아니므로 입원이 결정되면 먼저 해당 병원이 서비스를 운영하는지, 현재 병상에 여유가 있는지, 환자의 상태로 이용이 가능한지를 미리 확인하는 것이 중요합니다. 이러한 내용을 알고 준비한다면 불필요한 혼란을 줄일 수 있습니다.
갑작스러운 입원은 병원비뿐 아니라 간병비까지 함께 고려해야 하는 경우가 많습니다. 저희 가족의 경험처럼 예상하지 못한 상황이 생길 수도 있지만, 간호·간병통합서비스와 긴급의료지원, 의료급여 등 다양한 복지제도를 미리 알아두면 경제적인 부담을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 무엇보다 혼자 고민하기보다 병원 상담창구나 129 보건복지상담센터, 행정복지센터에 문의하여 본인에게 맞는 지원을 확인해 보시기 바랍니다.